sábado, 13 de agosto de 2011

Gestion efectiva del Talento Humano


El plan de negocio contempla las estrategias que desde la misión, visión y valores, se despliegan para encaminar las acciones de la empresa en la dirección, de la visión a objeto de materializar sobre la consecución de sus objetivos, a corto, mediano y largo plazo, etapas que lleven a la concreción de la visión y por ende, generen sobre  la dinámica de evolución, la revisión constante de la misión, acorde con el cambio y el aprendizaje organizacional, que garantice respuestas ante el entorno, con resultados y estándares de su gestión, sustentables y sostenibles en el tiempo.

De allí que la Gestión del Talento Humano es la búsqueda de calibrar estratégicamente en la dirección del negocio,  la aplicación efectiva, oportuna y productiva de los conocimientos, capacidades y habilidades para la creación de valor con resultados competitivos.

Estos  resultados serán competitivos en la medida que haya  una efectiva conexión entre el pensar, sentir y hacer de la gente que despliega en su quehacer, los esfuerzos hacia la consecución de las metas organizacionales en la dirección planificada.

El reto está en sintonizar e involucrar a todos los colaboradores a los fines de conectar con efectividad los aspectos afectivos, cognitivos, emocionales, físicos, espirituales,…… que impulsen y motiven a la fuerza laboral.

La efectiva gestión del Talento Humano genera en su acción el valor agregado que demuestra con el engranaje del Sistema Balanceado de Indicadores, resultados tangibles con base en los intangibles, con el retorno del capital empleado.

El talento humano en acción como fuente creadora de valor y riqueza, se traduce en Capital Humano y como toda fuente de capital, requiere de inversión y esfuerzos para producir valor.

La inversión de Capital Humano debe estar integrada a todos los procesos de Recursos Humanos  con estudios y proyectos que desde el clima organizacional  y con la visión en el plan del negocio, lleven a una efectiva gestión de planes, programas y mecanismos de la función, que logren sobre su gestión, la conexión e impulsen la motivación, en el pensar, sentir y hacer de la gente, en la dirección y direccionalidad del negocio.

El crecimiento financiero y operacional, así como la ampliación hacia nuevos mercados, requieren de planes y programas que involucren y faciliten la participación de todos los colaboradores con esfuerzos de comunicación permanente.

Estos esfuerzos de comunicación permanente serán efectivos en la medida que respondan a las condiciones del ambiente organizacional y además, involucren a sus trabajadores para fortalecer la identidad, arraigo y orgullo del colectivo. Esta acción depende de lideres que propicien y faciliten la participación, que modelen valores en acción, e inspiren en la dirección del negocio y liberen la potencialidad de cada quien y cada cual, de acuerdo con sus capacidades, habilidades, conocimientos y destrezas hacia la creación de valor y por ende, hacia el retorno del capital empleado y asociada a cada quien y a cada cual.

Adicionalmente esta  dinámica genera mayor eficiencia y efectividad con métodos y sistemas de Gestión del Talento Humano, integrado con la Gestión del Conocimiento que coadyuve con la captura, registro y difusión  de los activos de información, claves en el desarrollo y cumplimiento de los procesos de la organización, producto del aprendizaje tácito e implícito en personas y equipos de trabajo, que por experiencia de desempeños exitosos, propician la multiplicación y transferencia de los estándares alcanzados y que diferencian, la cultura y la gente de negocio encaminados hacia el éxito.

Este entramado empresarial con políticas, planes, programas y mecanismos de compensación total, adaptados a la realidad del negocio, integran con su gestión, una efectiva formula de excelencia que lleva al éxito y al distingo de los mejores sitios y empresas para trabajar dado que reconocen, estimulan y fortalecen con visión progresiva y constructiva, la potencialidad del Capital Humano.

Esta dirección y direccionalidad requiere de constante revisión, adecuación y engranaje que calibre sobre la dinámica de aprendizaje y desarrollo empresarial, los mecanismos  que potencien la creación de valor de colaboradores que reconocen, enfrentan continuos retos y están satisfechos por la labor que desempeñan en la institución. Los resultados del negocio son los resultados de cada quien y cada cual que suman y multiplican con visión exponencial y acorde con la motivación, la evolución competitiva y diferenciadoras  de la empresa.

Por ello veo con preocupación, como los resultados de estudios y encuestas de sueldos y salarios reflejan una caída de sus indicadores que inclusive están bajo los indicadores de inflación. Entre los ejemplos podemos citar  el caso de  los Estados Unidos en el cual nos encontramos que por primera vez  luego de 1980, la tasa de inflación es más alta que el promedio de incremento total de los sueldos del presupuesto. Esto no es apostar al crecimiento y minimiza, el reconocimiento de las diferencias hacia los talentos que aportan y suman con la gestión productiva.

Aunque se presenten épocas de recesión, inflación e incertidumbre, las empresas por más  conservadoras que sean, no deben perder la visión de futuro, apostando a programas de incremento que reconozcan, incentiven y motiven a la fuerza laboral sin perder de vista a sus mejores trabajadores.

La compensación total no es sólo lo metálico o monetario, allí es clave y determinante lo emocional, que se integra y se concibe desde el ambiente laboral, con la comprensión de expectativas, intereses y necesidades, para adecuar acorde con el presupuesto de compensación, una clara comprensión de la situación financiera del negocio que integrado con los planes operacionales y estratégicos, podamos además, calibrar con el clima, la cultura y sus valores: Es la Visión hacia la excelencia con la flexibilidad de desplegar diferentes escenarios y así facilitar, la toma de decisiones en cuanto a las acciones de recompensa previstas para el año así como los programas, de reconocimiento a corto y mediano plazo.

Es intrínsico a estos programas de compensación total, la Inversión en el Capital Humano para fortalecer al Talento Humano y apuntalar con su gestión, el aprendizaje hacia desarrollo de estadios superiores de creatividad e innovación, lo cual permitirá  sobre la dinámica, responder con mayor efectividad y rapidez  a los cambios del entorno.

La búsqueda de la creatividad e innovación requiere de líderes transformadores a los fines de cambiar, crear y desarrollar, productos y servicios diferentes como resultado de esfuerzos persistentes, coherentes y continuos de los procesos de gestión del desempeño, que generen resultados y logros con diferencias comparativas y competitivas, que al ser percibidas por la competencia, despiertan la guerra por la búsqueda de los mejores talentos, esta es la caza furtiva en el mercado laboral en captar el mejor talento de la competencia.

El gran reto de empresas y lideres está en luchar por la captación, retención, motivación y desarrollo de colaboradores con altos estándares de desempeño que sumen e impulsen con sus resultados, al éxito sustentable y sostenible, dado que en esta formula de la excelencia, no podemos olvidar el compromiso para con el planeta y el ambiente.

Es clave del éxito, apreciar y preservar  en los negocios al Talento Humano en Acción que produce para la organización con efecto multiplicador y exponencial, demostrando con la creación de valor y riqueza, el retorno de la inversión y esta representa: La ventaja competitiva y por ende, las fortalezas de la empresa que cuenta con el Capital Humano para enfrentar los cambios y sobre todo, superar épocas de recesión e incertidumbre.

miércoles, 10 de agosto de 2011

Innovación en la Gestión de Talento Humano

En los estudios y proyectos de diagnósticos y pronósticos que lleven a calibrar la gestión del Talento Humano hacia estadios de innovación, he concluido que no existen formulas genéricas, sino buenas prácticas con métodos que nos permiten evaluar desde  la cultura y sus valores, las vías y alternativas para encaminar el aprendizaje organizacional.

El objetivo es lograr capturar en el sentir y quehacer organizacional, los indicadores y atributos sobre conductas, comportamientos, ritos, sentimientos, percepciones, apreciaciones, expectativas, intereses,……patrones, decisiones….que sumado con indicadores cuantitativos, logremos con arte, cualificar el perfil y el clima organizacional en todas sus dimensiones, niveles y ambientes, para luego diseñar a la medida, métodos para el aprendizaje y desarrollo, alineados con la estrategia empresarial .

La cultura de la innovación es producto de un proceso continuo integrado con el perfil organizacional y alineado con la estrategia empresarial  con actitudes y aptitudes de aprender a aprender para  desarrollar sobre la dinámica al talento humano creador que actúa, trabaja y se integra a equipos que inspiran, motivan e impulsan su desempeño; con lideres expertos en coaching que liberan la energía innovadora de pensamientos gestados desde la diversidad.

El talento humano innovador es la diferencia competitiva que nos prepara para enfrentar las perspectivas y estándares globales e impulsa desde la gestión local, la creación progresiva de valor agregado que lleva a estadios superiores de crecimiento y consolidación del negocio para avanzar de acuerdo con la visión establecida.

Ante el despliegue de los atributos de las culturas innovadoras es recomendable calibrar con visión progresiva, la misión del negocio hacia etapas con cambios que en su evolución lleven al engranaje organizacional, a una efectiva integración de las diferentes perspectivas y niveles del  entramado empresarial,  con base en valores en acción,  integrados y acordes con el perfil y el clima laboral.

Es liberar la potencialidad creativa de la fuerza laboral con métodos, herramientas y líderes que impulsen la transformación y el cambio. En esta dinámica, los expertos de Recursos Humanos deben comprender en amplitud y profundidad las estrategias del negocio que integrado al conocimiento de los procesos de valor, logran alinear: Las estrategias, políticas, planes, acciones y mecanismos, que impulsen el aprendizaje y desarrollo de todas y todos los trabajadores.

La clave hacia el aprendizaje y desarrollo de culturas innovadoras, está en las buenas prácticas de:

·     Las comunicaciones que incentivan la participación critica y constructiva con libertad y respeto, que impulsan los ambientes de camaradería y confianza y permiten agilizar la comprensión del proyecto empresarial, que integrado con el pensar, sentir y hacer de la gente, facilitan la efectiva conexión de los esfuerzos de desempeño en la dirección y direccionalidad del negocio.

·     Diversidad de la fuerza laboral con la flexibilidad para integrar e incluir sin distingos de género, raza, edad, país de origen……. La diversidad de pensamientos que por formación, trayectoria y experiencia, enriquecen los ambientes laborales.

·     Líderes que impulsan y facilitan el aprendizaje constante con base en las capacidades, habilidades y competencias de la fuerza laboral.

·    Gestión del Talento Humano, alineada con la estrategia empresarial a los fines de maximizar la creación de valor y riqueza con base en las potencialidades creativas e innovadoras